Die IT-Notfallkarte - Verhalten bei IT-Notfällen
Für den konkreten IT-Notfall hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik eine sogenannte IT-Notfallkarte erstellt. Diese kann auf der entsprechenden Website des BSI kostenlos heruntergeladen werden. Die Karte umfasst dabei verschiedene Vorgehensweisen, sollte es zu einem IT-Notfall kommen.
Die IT-Notfallkarte ist allgemein als ein Hinweisschild für Ihr Unternehmen zu betrachten, welches besonders sichtbar angebracht werden sollte. Es stellt den Platz für eine IT-Notfallrufnummer zur Verfügung und gibt zugleich Anweisungen, was, wo und wie bei einem IT-Notfall zu melden ist. Zudem zeigt es die weiteren Verhaltensweisen auf, die nun erforderlich sind. Genau wie unsere IT-Notfall Checkliste, dient auch die Karte dazu, Ruhe in der Paniksituation zu bewahren und die richtigen Maßnahmen einzuleiten.
Bei einem IT-Notfall ist eine derartige Karte tatsächlich überaus hilfreich und kann dafür sorgen, dass trotz der besonderen Stresssituation die wichtigsten Punkte genannt sind und dementsprechend auch im Kopf behalten werden. Etwa die Einstellung der Arbeiten am betroffenen IT-System. Damit ist im Falle eines IT-Notfalls bereits viel gewonnen und die entsprechenden Sicherheitsexperten können besonders schnell reagieren und den Vorfall nach Möglichkeit auch zeitnah eindämmen oder sogar vollständig beseitigen. Vor allem aber hilft die Karte den weniger versierten Mitarbeitern, die notwendigen Schritte einzuleiten.
Hinweisschild: Verhalten bei IT-Notfällen
Die IT-Notfallkarte ist ein Hinweisschild für „Verhalten bei IT-Notfällen“, analog zur Informationstafel „Verhalten im Brandfall“. Mitarbeiten in Unternehmen werden wichtige und verschiedene Verhaltenshinweise bei IT-Notfällen gegeben. Die beschriebenen Maßnahmen ermöglichen es Unternehmen, von Anfang an die richtigen Entscheidungen treffen zu können. Die IT-Notfallkarte soll an zentralen Orten platziert werden und erzeugt einen unmittelbaren Beitrag zur Security Awareness eines Unternehmens.
Die Informationen auf der IT-Notfallkarte richten sich primär an die IT-Nutzer im Unternehmen. Sie stellen drei Botschaften in den Vordergrund:
- Informationen über die Ansprechpartner in IT-Notfälle im Unternehmen und deren Erreichbarkeit.
- Unmittelbare Weitergabe entscheidender Informationen zu IT-Notfällen.
- Festgelegte Gegenmaßnahmen nach Absprache/Anweisung mit den für IT-Notfällen zuständigen Ansprechpartnern.
