In diesem dreitägigen Seminar lernst du, Managementsystem-Audits gemäß der internationalen Norm ISO-19011 zu planen, durchzuführen und nachzubereiten. Du lernst Verbesserungs-Potenzial zu erkennen und aussagefähige Berichte zu erstellen. Auch lernst du zu erkennen, wann ein Managementsystem für ein externes Zertifizierungs-Audit bereit ist. Inhalte: • Konformität, Effektivität und Effizienz • Grundlagen der Auditierung (Begriffe, Auditarten) • Auditprinzipien […]