Red Hat führt Confirmed Sovereign Support für die Europäische Union ein.
Um der kritischen strategischen Notwendigkeit der digitalen Souveränität in Europa gerecht zu werden, kündigt Red Hat „Red Hat Confirmed Sovereign Support“ für die 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union an.
Zusammenfassung (TL; DR):
- Dedizierte, von EU-Bürgern bereitgestellte Unterstützung bietet lokale operative Kontrolle und Resilienz für die digitale Souveränität
- Red Hat Confirmed Sovereign Support wird ab Anfang 2026 verfügbar sein
Um der kritischen strategischen Notwendigkeit der digitalen Souveränität in Europa gerecht zu werden, kündigt Red Hat „Red Hat Confirmed Sovereign Support“ für die 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union an. Dieses neue Support-Angebot wurde speziell entwickelt, um dedizierten, von EU-Bürgern gestützten technischen Support innerhalb der EU für Software-Subskriptionen von Red Hat bereitzustellen. Damit soll ein neues Maß an überprüfbarer lokaler Kontrolle über kritische IT-Vorgänge ermöglicht werden.
Für immer mehr europäische Führungskräfte ist digitale Souveränität der Weg, um sich auf dem globalen Markt zu differenzieren, ihre Geschäftstätigkeit vor geopolitischen Dynamiken zu schützen und Daten, Technologien und Prozesse in der EU zu sichern. Zugleich wollen sie die Resilienz ihrer Cloud-Infrastruktur erhöhen und Innovationsziele im Bereich KI durch eine verbesserte Transparenz der Lieferkette, Rechtssicherheit, Compliance und Autonomie erreichen.
Red Hat Confirmed Sovereign Support ist darauf ausgerichtet, der wachsenden Nachfrage in Europa nach operativer Souveränität gerecht zu werden. Das Angebot baut auf der mehr als zehnjährigen Erfahrung von Red Hat bei der Bereitstellung von Support-Modellen für bestimmte Regionen und Branchen auf, insbesondere für Unternehmen, die in stark regulierten Märkten tätig sind oder strenge Compliance-Anforderungen erfüllen müssen. Red Hat Confirmed Sovereign Support trägt zur Verbesserung der Systemsicherheit und zum Schutz der Abläufe von EU-Unternehmen bei und basiert auf dem Vertrauen, das weltweit bereits mehr als 20.000 Organisationen in das offene Hybrid-Cloud-Portfolio und den technischen Support von Red Hat setzen.
Das souveräne Mandat: Der Vorteil von Red Hat
Red Hat Confirmed Sovereign Support bietet ein Höchstmaß an technischem Fachwissen durch lokale technische Support-Mitarbeiter und eine größere Unabhängigkeit von Nicht-EU-Dynamiken, was die operative Widerstandsfähigkeit verbessert und die Geschäftskontinuität unterstützt. Das Angebot erweitert das Engagement von Red Hat, Unternehmen mehr Kontrolle, Auswahl und Transparenz bei der Nutzung von Open-Source-Technologien zu ermöglichen – bereitgestellt durch die folgenden zentralen Funktionen:
- Dedizierte EU-Bürger als Mitarbeiter: Zugang zu Support-Fachwissen von verifizierten EU-Bürgern, die ausschließlich in den 27 EU-Mitgliedstaaten tätig sind.
- Lokale operative Kontrolle: EU-basierter technischer Support überwacht die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen.
- 24/7-Verfügbarkeit in der Region: Technischer Support rund um die Uhr innerhalb der EU-Region, der den Anforderungen an Souveränität und Servicekontinuität entspricht.
- Umfangreiches lokales Ökosystem: Der Ansatz von Red Hat wird durch sein robustes Ökosystem von mehr als 500 EU-Cloud-Partnern, von denen viele bereits souveräne Clouds anbieten, noch verstärkt. Dieses leistungsstarke Netzwerk trägt dazu bei, die Abhängigkeit von Hyperscalern außerhalb der EU strategisch zu reduzieren und bietet Unternehmen robuste lokale Alternativen, die direkt auf die regionalen Regulierungsrichtlinien und wirtschaftlichen Prioritäten abgestimmt sind.
- Grundlage für souveräne Clouds: Red Hat Confirmed Sovereign Support wurde entwickelt, um das breitere Open-Hybrid-Cloud- und KI-Portfolio von Red Hat zu unterstützen und Unternehmen die Möglichkeit zu geben, sowohl aktuelle als auch zukünftige IT-Umgebungen unabhängig voneinander in jeder souveränen Cloud-Umgebung bereitzustellen, zu betreiben und zu warten.
Red Hat ist überzeugt, dass der einzige glaubwürdige Weg zur digitalen Souveränität eine auf Open Source basierende Grundlage ist, die von Natur aus die Transparenz und Überprüfbarkeit bietet, die Aufsichtsbehörden und Unternehmen benötigen. Dieser Ansatz, der sich auf Wahlfreiheit und Kontrolle konzentriert, unterscheidet Red Hat grundlegend von proprietären „souveränen“ Angeboten, die auf geschlossener Software und undurchsichtigen Architekturen basieren.
Verfügbarkeit
Red Hat Confirmed Sovereign Support wird ab Anfang 2026 verfügbar sein. Interessierte können sich für weitere Details an ihren lokalen Kundenbetreuer wenden.
